Frente a una emergencia, contar con una red que permita la comunicación de las distintas unidades de la Institución es vital para poner a disposición de la ciudadanía sus capacidades polivalentes. Para ello, el Ejército cuenta con el Sistema de Comunicaciones (SICOE), donde sus operadores juegan un rol fundamental.
Una de ellas es la Cabo 2° Jacqueline Sandoval C., quien cuenta con siete años de experiencia en el SICOE. Al respecto, señala que este sistema de comunicaciones “está compuesto por enlaces microondas, los cuales a través de su equipamiento es capaz de entregar la ruta principal y dar los enlaces a todas las unidades del Ejército a nivel nacional, ya sea Internet, Intranet, telefonía y el Sistema Torrente”.
En el SICOE, trabajan nueve personas, quienes se preocupan del funcionamiento de la red norte, centro y sur, además del personal de los diferentes centros de mantenimiento por División, donde siempre hay un operador de turno, el cual vela por el estado de la red y genera los enlaces que se requieran. Para cumplir la tarea, la Cabo 2° Sandoval enfatiza que “estamos siempre en capacitación debido a que el equipamiento va cambiando. Instalamos, hacemos el mantenimiento y revisamos la ruta a fin de que la red este operacional en todo momento”.
Ante situaciones críticas, la Cabo 2° Sandoval destaca que mediante este sistema “somos la ruta principal de todas las comunicaciones, y en emergencias e incendios, se puede usar la red Torrente como ocurrió en el terremoto del 27-F, donde fue el único sistema de comunicaciones que estuvo operativo para ir en apoyo de la ciudadanía”. Agrega que “lo que desarrollamos es una labor vital, porque somos los encargados de otorgarle las comunicaciones a todas las unidades de la Institución, donde es primordial contar con personal capacitado para que todos los servicios funcionen de la mejor forma posible”.
Aparte de la red SICOE existen las redes especiales, las que mediante enlaces satelitales satisfacen a las unidades y patrullas fronterizas para estar comunicados, donde en la actualidad se desempeña esta integrante de la Jefatura de Comunicaciones del Comando de Telecomunicaciones del Ejército.
En este contexto, la Cabo 2° Sandoval, pertenece al Arma de Telecomunicaciones e ingresó a la Escuela de Suboficiales el año 2012, y a sus 27 años de edad manifiesta que siente satisfacción al entregar sus capacidades técnicas y profesionales en beneficio de las comunicaciones de la Institución.